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Die Europäische Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist:

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse erreichen Sie bei Anklicken des Links

 

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr